宜章启动“快查快办”机制提升群众满意度

2023-06-29 09:21:54 | 来源:湖南日报


(资料图片仅供参考)

湖南日报·新湖南客户端6月28日讯(通讯员 颜宏 邓鸿飞)“对这次的处理结果我很满意,谢谢。”面对基层走访的宜章县纪委监委工作人员,该县某乡信访人雷某说道。

我们持续畅通‘信、访、电、网’四种举报渠道,紧扣违反‘四方面信访举报及问题线索’,建立问题线索快查快办绿色通道,确保涉‘四方面信访举报及问题线索’即接即转、快查快办,有效推动信访举报案件查办工作”宜章县纪委监委信访室工作人员介绍,该县纪委监委自4月初开启“快查快办”工作机制以来,对信访举报件和问题线索进行全面摸排筛选,建立台账,坚持快查快办。截至5月31日,共摸排及接收“四方面信访举报问题线索”42件,已办结35件,办结率83%,满意27件,满意率77.14%。

“下一步,我们将持续深化‘快速交办转办、快速调查处理’的工作要求,强化‘事不过夜,马上就办,办就办好’的执行能力,推动问题高效解决,及时回应群众关切。”宜章县纪委监委相关负责人表示。

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